سياسة الشحن
سياسة الشحن
ما هي طرق الشحن المتاحة؟
الطرق التالية متاحة لجميع العناصر المتوفرة في المخزون التي تم طلبها قبل الساعة 2 ظهرًا:
-
الشحن القياسي: 15-45 يومًا
-
الشحن السريع: 7-15 يومًا
يرجى ملاحظة أن إضافة التخصيص إلى المنتج سيؤدي إلى تأخير شحن طلبك.
هل هناك أي شيء قد يؤخر طلبي؟
نعم، إذا تم تطبيق أي من الإجراءات التالية في المعالجة الداخلية، فقد تؤدي إلى تأخير شحن طلبك:
-
العطلات وعطلات نهاية الأسبوع
-
التخصيصات
-
المنتجات غير المتوفرة
-
الطلبات الخاصة
-
التحقق اليدوي من الفواتير
قد تصل المنتجات غير المتوفرة والطلبات الخاصة بشكل منفصل عن أي عناصر أخرى في سلة التسوق.
هل تقومون بالشحن إلى صناديق البريد؟
نعم، نقوم بذلك. اختر خدمة الشحن USPS لعناوين صناديق البريد.
قد يستغرق الشحن إلى عناوين APO/FPO من 3 إلى 4 أسابيع.
لا تتوفر خدمات الشحن السريع إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية، ولن يؤدي اختيار الشحن السريع إلى تسريع الطلبات إلى صناديق البريد.
كيف يتم شحن طلبي؟
ناقلونا الرئيسيون هم FedEx وUSPS، ولكن قد يصل طلبك عبر ناقل آخر.
جميع العناصر المتاحة في طلبك سيتم شحنها معًا.
إذا كان طلبك يحتوي على منتج غير متوفر، فسنقوم بشحن الجزء المتاح من طلبك، وسنرسل العناصر الأخرى عندما تصبح متاحة.
هل تتوفر الخدمات خلال العطلات؟
نعم، سنقدم خدمة الدردشة عبر الإنترنت، ولكن سيتم إيقاف خدمة الشحن خلال العطلات.
ماذا يجب أن أفعل إذا تم فقدان أو تلف طرودي أثناء الشحن؟
هذا محبط للغاية، ونحن نعتذر بصدق إذا لم يقم الناقل بتسليم طلبك في الوقت المناسب وبحالة جيدة.
إذا لم تستلم طلبك، من الذكاء التحقق حول ممتلكاتك، في صندوق البريد الخاص بك، في مكتب البريد المحلي، ومع جيرانك للتأكد من أن الطلب ليس في موقعك.
إذا لم تتمكن من العثور عليه، أو وصل في حالة سيئة، يرجى الاتصال بخدمة الدردشة عبر الإنترنت لدينا، وسنؤكد ونرسل لك حزمة جديدة مجانًا.
ماذا يحدث إذا كان عنصر مفقودًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ؟
مرة أخرى، هذا محبط. هذه مسؤوليتنا ونحن نعتذر.
دعونا نصلحها. يرجى الاتصال بخدمة الدردشة عبر الإنترنت لدينا إذا كان هناك خطأ أو نقص في طلبك.
سنبذل