Política de devoluciones y cambios

Introducción:

Valoramos su preferencia y estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia de compra posible.

Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos un servicio de devoluciones y cambios para garantizar su total satisfacción.

Lea detenidamente esta política para comprender nuestro proceso de devoluciones y cambios.

Política de devoluciones:

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete para obtener un reembolso completo.

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los costos de envío de la devolución ni de posibles aranceles aduaneros durante el proceso de devolución.

Después de recibir el paquete devuelto, procesaremos su reembolso o cambio de artículos.

Sin importar el motivo de su insatisfacción, por favor contáctenos primero y envíe el artículo a la dirección correcta en condiciones de reventa.

Guía de devolución:

Asegúrese de que los productos estén en su condición original.

Esto significa que el producto no debe estar lavado, usado, con el embalaje plástico removido ni dañado.

Los artículos con nombre y número personalizados o los que ya hayan sido lavados no se pueden devolver (sin problemas de calidad), por favor comprenda.

Política de cambios:

Los artículos sin insignia, nombre o número personalizado pueden ser cambiados por otros artículos de igual valor o pagando la diferencia para cambiar por otros artículos, pero debe cubrir los costos de envío tanto para el envío de vuelta como para el reenvío.

¿Qué hacer en caso de un problema de talla?

Dos opciones:

1. Puede enviar el artículo de vuelta para cambiarlo, pero deberá cubrir los costos de envío de vuelta.

2. Puede pagar 15 dólares o el 50% del costo del artículo para el cambio, y le enviaremos el artículo en la talla correcta.